说明及注意事项
① QQ、旺旺、MSN图标为彩色时表示在线,可即时交谈;灰色时不在线,请留言。
② 不在线时,请尽量通过QQ或旺旺留言,因为QQ和旺旺每天都会登录,而Email邮件可能会耽误。
③ 如果你电脑上没有QQ/旺旺/MSN这些聊天软件,可点击MSN图标直接发消息,安装了MSN的请点击右边的Email交谈。
④ 对某商品的咨询可直接在查看商品页撰写,也可发站内信,24小时内回复。
⑤ 因为工作地点不同,目前白天购物咨询不要打座机,请手机联系。
⑥ QQ/旺旺/MSN交谈请直达主题,不要闲聊;请点击直接交谈或留言,不必加为好友。
⑦ 我们将在不久后开通专门的短信客服,采用短信猫在电脑上收发。
⑧ 目前尚未确定正式工作时间,可随时联系。
⑨ 以上为临时客服方案,以后变动另行通知。